בעידן המודרני, הסתמכות על חוות דעת וחוכמת המונים, מהווה בסיס מרכזי וחשוב בתהליך קבלת החלטה על התקשרות עם בעל מקצוע או, ספק שרות. כידוע, זוהי גם המהות של הוסט אדוויס, דרוג אובייקטיבי של לקוחות אמיתיים על חברות אחסון אתרים.
בישראל פועלים מספר מיזמים שעוסקים בתחום דרוג והשוואת בעלי מקצוע, אחד המרכזיים והוותיקים שבהם הוא אתר
מידרג. האתר, שהוקם בשנת 2003 מאפשר ללקוחות לדרג בעלי מקצוע - מובילים, שיפוצניקים, טכנאים, מדבירים, מוסכניקים ועוד.
מאז שהוקם ועד היום צבר האתר למעלה מ-305 אלף(!) דירוגים וחוות דעת של גולשים. עם נתונים כאלו, ברור שהאתר נהנה מאמון כפול, הן של הלקוחות והן, של בעלי המקצוע עצמם. אבל, מעבר להיותו מיזם חברתי חשוב, מידרג הוא גם
עסק כלכלי לכל דבר ועניין. כיצד יכול מיזם שאמור להיות אוביקטיבי לייצר מודל כלכלי לאורך זמן? כיצד משיגים את אמון הקהל, במיוחד קהל ישראלי שהוא חשדן מטבעו? איך שומרים על איכות חוות הדעת של הלקוחות והאותניות שלהם?
Read More