HostGator er en af de mest anerkendte udbydere inden for delt og privat webhosting. Men med et så bredt udvalg, hvordan klarer tjenesten sig egentlig efter betalingsprocessen?
Jeg valgte abonnementet på niveauet Hatchling, udsatte det for grundige hastigheds- og oppetidstests i 30 dage, gennemgik hele kontrolpanelet og cPanel og testede deres livechat. HostGator er en begyndervenlig vært med et stabilt grundniveau, men du vil opdage, at betalingsprocessen og vilkårene for sikkerhedskopier er værd at se nærmere på.
Denne anmeldelse indeholder alt det, jeg testede, hvordan det klarede sig, og hvad du skal være opmærksom på. Til sidst kan du se, om HostGator er en passende hostingudbyder til dine mål.
Jeg bedømte HostGator ved hjælp af HostAdvice’s metode til vurdering af hosting, en grundig, omfattende tilgang , der bruges til at evaluere alle hostingudbydere. Resultaterne nedenfor beskriver, hvad jeg faktisk testede, og hvordan det klarede sig.
| Test | Score /10 | Hvorfor denne score |
|---|---|---|
| Priser & Abonnementer | 9.0 | Tydelige fornyelsespriser og fleksible abonnementer, men lange bindingsperioder og mersalg ved betaling |
| Funktioner | 9.4 | Omfattende hostingværktøjer og nem WordPress-administration, men begrænset opbevaringsperiode for sikkerhedskopier |
| Ydeevne | 9.1 | Hurtig indlæsning i de fleste tests med lejlighedsvise udsving i ydeevnen under overvågning |
| Brugervenlighed | 9.6 | Ligefrem WordPress-installation, intuitivt kontrolpanel og praktisk adgang til cPanel |
| Supportniveau | 9.0 | Hurtigt indledende svar og nyttig vejledning, men viderestillinger og ufuldstændige svar |
| Samlet | 9.2 | God ydeevne og brugervenlighed med begrænsninger inden for sikkerhedskopiering, fakturering og support |
HostGator tilbyder mere end grundlæggende delt hosting; derfor er dit første skridt at finde ud af, hvilken tjeneste du faktisk har brug for. Jeg testede delt hosting på Hatchling. VPS-hosting, dedikeret hosting, forhandlerhosting, administreret WordPress-hosting og webshophosting nedenfor er dog en del af HostGators bredere produktsortiment, ikke yderligere praktiske tests.
| Navn på plan | Plads | Båndbredde | OS | Panel | Antal websteder | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hatchling | 10 GB | Ubegrænset | cPanel | 10 | 26 kr | Detaljer | |
| Baby | 20 GB | Ubegrænset | cPanel | 20 | 31 kr | Detaljer | |
| Business Plan | 50 GB | Ubegrænset | cPanel | 50 | 43 kr | Detaljer | |
| Pro Plan | 100 GB | Ubegrænset | cPanel | 100 | 95 kr | Detaljer |
| Navn på plan | Plads | RAM | Båndbredde | Garanti | Antal websteder | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Online Store + Marketplace | 100 GB | Ubegrænset | 0 kr | 20 | 88 kr | Detaljer | |
| Online Store | 50 GB | Ubegrænset | 0 kr | 10 | 169 kr | Detaljer |
| Navn på plan | Plads | CPU | RAM | OS | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Value NVMe32 | 1000 GB | 8 cores | 32 GB | 972 kr | Detaljer | |
| Power NVMe 64 | 1.95 TB | 16 cores | 64 GB | 1.630 kr | Detaljer | |
| Enterprise NVMe 128 | 2.93 TB | 32 cores | 128 GB | 2.338 kr | Detaljer |
| Navn på plan | Plads | Båndbredde | OS | Panel | Pris | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Snappy 2000 | 100 GB | Ubegrænset | cPanel | 337 kr | Detaljer | |
| Snappy 4000 | 200 GB | Ubegrænset | cPanel | 465 kr | Detaljer | |
| Snappy 8000 | 450 GB | Ubegrænset | cPanel | 661 kr | Detaljer |
| Hostingtype | Bedst egnet til |
|---|---|
| Delt webhosting | Blogs, porteføljer og mindre virksomhedswebsteder |
| WordPress-hosting | Webstedsadministration med fokus på WordPress |
| Webshophosting | Webbutikker og salgsværktøjer |
| VPS-hosting | Større kontrol over ressourcer og isolering |
| Dedikeret hosting | Projekter, der kræver en eksklusiv server |
| Forhandlerhosting | Bureauer, der sælger hosting til kunder |
I abonnementet på delt hosting viste HostGator abonnementsniveauerne Hatchling, Baby, Business og Pro. De øgede de annoncerede grænser for websteder og SSD-lagerplads fra 10 websteder og 10GB på Hatchling til 100 websteder og 100GB på Pro. Selvom højere abonnementsniveauer kan tilbyde ekstra support og sikkerhed, er det bedst at sammenligne alle inkluderede værktøjer grundigt.
Her er nogle købsbetingelser, du bør kende:
HostGator tilbyder flere hostingprodukter, herunder:
Min test brugte Hatchling, abonnementet på indgangsniveau i rækken med fire abonnementsniveauer for delt hosting.
Hatchling omfattede 10 websteder, 10GB SSD-lagerplads og en anslået kapacitet på 40,000 månedlige besøg. Selvom abonnementsniveauer til højere priser tilbyder større kvoter, gælder benchmarkresultaterne direkte for ‘Hatchling’ og ikke for hele HostGators hostingside.
Jeg kørte testene på mit WordPress-websted og valgte Frankfurt, Tyskland, som datacenter. Jeg kørte dog testene på GTmetrix fra San Antonio, Texas, med Chrome 154 og Lighthouse 12.6.1. Formålet er at afspejle oplevelsen for en besøgende, der opretter forbindelse fra USA til en hostingplacering i Tyskland.
Mine hastighedstests dækkede:
Denne test havde til formål at besvare to vigtige spørgsmål: indlæses webstedet hurtigt og konsekvent, og kan folk få adgang til det, når de har brug for det?
I sammenligningen nedenfor bruger jeg medianen for uge- og månedsresultaterne for at vise en typisk test i stedet for at lade én usædvanligt langsom dag dominere tallene. Kortere indlæsningstider er bedre, mens højere point for ydeevne og struktur er bedre.
| Metrik | Seneste · 20. okt. | 7-dagesmedian | 30-dagesmedian |
|---|---|---|---|
| Ydeevne | 85% | 85% | 85% |
| Struktur | 93% | 94% | 93% |
| TTFB | 0.56 s | 0.57 s | 0.56 s |
| FCP | 1.04 s | 1.04 s | 1.12 s |
| LCP | 1.61 s | 1.57 s | 1.57 s |
| TBT | 23 ms | 12 ms | 16 ms |
| CLS | 0 | 0 | 0 |
| Fuldt indlæst | 1.74 s | 1.70 s | 1.64 s |
Den 20. oktober gav GTmetrix siden karakteren B, med 85% for ydeevne og 93% for struktur. First Contentful Paint var 1.04 sekunder, Largest Contentful Paint (LCP) 1.61 sekunder og tiden til fuld indlæsning 1.74 sekunder.
Total Blocking Time var kun 23 millisekunder, mens Cumulative Layout Shift (CLS) var 0. Kort sagt blev sidens vigtige indhold vist hurtigt, scripts holdt ikke browseren tilbage ret længe, og layoutet forblev stabilt under denne test.
Tid til første byte (TTFB) var 556 millisekunder, fordelt på 132 millisekunder til forbindelsen og 424 millisekunder med backend-ventetid i denne rapport. Siden reagerede hurtigt nok i laboratorietesten, men den blev ikke leveret øjeblikkeligt fra serveren. Strukturkarakteren på 93% tyder på, at GTmetrix fandt relativt få af de strukturelle problemer, værktøjet kontrollerer for; den dokumenterer ikke i sig selv serverens pålidelighed eller en ensartet hastighed for rigtige brugere.
Fra 14.–20. oktober var medianen for ydeevne 85%, medianen for LCP 1.57 sekunder og medianen for tiden til fuld indlæsning 1.70 sekunder. Medianen for TTFB var 571 millisekunder.
Total Blocking Time forblev lav med en median på 12 millisekunder, og CLS var nul i alle syv test. Seks af de syv LCP-målinger blev gennemført inden for den ofte anvendte reference på 2.5 sekunder.
Den 14. oktober var undtagelsen. Ydeevnen faldt til 65%, LCP steg til 3.18 sekunder, og tiden til fuld indlæsning nåede 3.22 sekunder. TTFB var også højere med 981 millisekunder.
BEMÆRK: For en ejer af en lille virksomhed betyder det, at det primære indhold på en startside kan være mærkbart længere om at blive vist ved et uheldigt besøg, selvom det meste af ugen så godt ud. Et enkelt langsommere resultat beviser ikke et driftsstop, og denne overvågningshistorik alene kan ikke fastslå den præcise årsag.
Historikken for de 30 dage fortæller stort set den samme historie. I løbet af min overvågningsperiode fik jeg følgende resultater:
Disse tal er lovende for et abonnement på delt hosting på begynderniveau, der betjener netop denne side.
Fire LCP-målinger oversteg dog 2.5 sekunder: 21. september (4.66 sekunder), 29. september (2.75 sekunder), 10. oktober (2.66 sekunder) og 14. oktober (3.18 sekunder). En gentaget test den 21. september viste kort efter en forbedring til 2.23 sekunder. Det viser, hvor meget de enkelte resultater kan variere, selvom det ikke fortæller mig hvorfor.
Serverens svartid varierede også. TTFB steg til 1.91 sekunder den 29. september og 1.89 sekunder den 10. oktober sammenlignet med den månedlige median på 0.56 sekunder. På disse datoer opstod en del af forsinkelsen, før browseren modtog sin første byte, ikke kun under gengivelsen af siden.
Siden lå som regel tæt på 69 anmodninger og 1.35 MB, hvilket gør udsvingene relevante; det beviser ikke, at HostGator alene var årsagen til dem. Layoutforskydningerne var ubetydelige ved næsten alle kørsler, selvom det første resultat den 21. september viste en CLS på 0.137 i stedet for nul.
Ud over GTmetrix-hastighedstestene brugte jeg UptimeRobot til at overvåge hosttest989.com med en HTTP/S-kontrol hvert femte minut. For de 30 dage, der sluttede den 23. oktober 2026, viste kontrolpanelet 100% oppetid, nul hændelser og 0 minutters registreret nedetid.
Visningerne for 7 dage og 24 timer viste også 100%. For et virksomhedswebsted er det lovende: Overvågningen registrerede ingen mislykkede tilgængelighedskontroller i perioden.
BEMÆRK: Dette resultat har sine begrænsninger. Kontrol hvert femte minut kan overse korte afbrydelser mellem kontrollerne, så 100% overvåget oppetid er ikke et bevis på uafbrudt tilgængelighed hvert eneste sekund.
Det viser også en 1,818ms gennemsnitlig svartid med et minimum på 1,785ms og et maksimum på 1,851ms, men panelet med svartid var indstillet til den seneste time. Tallene beskriver ikke hele måneden og bør ikke sammenlignes direkte med GTmetrix’ TTFB eller sidernes indlæsningstider.
Forskellen er vigtig, fordi oppetid og hastighed besvarer forskellige spørgsmål. UptimeRobot fandt, at webstedet var tilgængeligt ved de planlagte kontroller, men GTmetrix registrerede stadig fire kørsler med langsommere LCP. Dine kunder har brug for begge dele: et websted, der forbliver online, og sider, der indlæses hurtigt, når de kommer dertil.
HostGator Hatchling gav mig et godt udgangspunkt for både hastighed og tilgængelighed. Under den seneste GTmetrix-kørsel havde jeg:
På den anden side registrerede UptimeRobot:
For et mindre virksomhedswebsted er kombinationen af generelt hurtig indlæsning af sider og ingen registreret nedetid betryggende.
Ydeevnen var dog ikke fejlfri. Fire GTmetrix-kørsler overskred 2.5 sekunder for LCP, og oppetidskontroller hvert femte minut kan overse kortere afbrydelser. Et websted kan forblive tilgængeligt og stadig føles langsomt ved bestemte besøg, så jeg ville vurdere begge målinger samlet frem for kun at stole på tallet på 100%.
På baggrund af mine resultater ville jeg gribe HostGator an sådan her:
En anden faktor er placeringen. Jeg testede fra San Antonio mod et websted hostet i Frankfurt, så jeg vil anbefale at køre yderligere tests fra regioner, hvor dine kunder befinder sig.
Til denne test fulgte jeg HostGator fra valget af delt hosting til betalingsprocessen, åbning af kundeoversigten, at finde mit hostingabonnement og at gå ind i cPanel. Jeg ville besvare to praktiske spørgsmål: Hvor meget besvær er der, før du kan begynde at bruge tjenesten, og hvor nemt er det bagefter at håndtere de daglige hostingopgaver?
Min konto var allerede logget ind, og en betalingsmetode var gemt, så denne test dækker købs- og hostingadministrationsoplevelsen snarere end registrering eller bekræftelse af e-mail for en helt ny bruger.
Jeg begyndte i HostGators menu for Hosting og åbnede abonnementerne på delt hosting. Hatchling, Baby, Business og Pro blev vist side om side med den månedlige introduktionspris, bindingsperioden, fornyelsesprisen og de vigtigste ressourcegrænser synlige, før jeg valgte et abonnement.
Det layout gjorde det nemt at sammenligne abonnementsniveauerne uden at åbne fire separate produktsider.
Jeg valgte ‘Hatchling‘. Tilbuddet, der blev vist, var $3.75 om måneden med en abonnementsperiode på 36 måneder og fornyelse til $10.99 om måneden. Det omfattede 10 websteder og 10 GB SSD-lagerplads. HostGator beskrev også abonnementet som ideelt til 40,000 månedlige besøg, men jeg betragter det som deres vejledning til planlægning snarere end et resultat af ydeevnen i min test.
Det nyttige ved prisskærmen var, at fornyelsesprisen stod direkte under tilbuddet i stedet for kun at blive vist ved det sidste betalingstrin.
Dernæst kom domænetrinnet. HostGator tilbød et gratis domæne det første år med pakken, mulighed for at bruge et domæne, jeg allerede ejede, og en “Vælg domæne senere” mulighed. Jeg satte pris på den sidste mulighed, fordi den lod mig fortsætte uden at søge efter et domæne eller ændre DNS for et eksisterende websted.
“Tilføj privat registrering” var allerede markeret på skærmen, selvom skærmbilledet ikke viser den endelige pris for et valgt domæne. Jeg ville kontrollere domæne- og privatlivsposterne, før jeg betalte, i stedet for at antage, at alle tilkøbsydelser er gratis.
Indkøbskurven var mindre afdæmpet. Ud over Hatchling indeholdt den en Professional Email Trial på én måned til $0.00, hvor $2.99 var streget over. En separat kampagne med teksten “Køb mere, spar mere” opfordrede mig til at tilføje produkter for at få 15% eller 20% i rabat. De synlige forslag omfattede en AI All Access-Pack, et Baby-hostingabonnement og en VPS. Der var også en sammenklappet sektion med fire anbefalede tilkøbsydelser.
Ingen af disse ekstra produkter var nødvendige for det Hatchling-køb, jeg var ved at foretage, og knapperne “Tilføj” holdt kampagneprodukterne adskilt fra hostingabonnementet. Alligevel gjorde det indkøbskurven mere fyldt end nødvendigt, at der blev anbefalet et andet hostingniveau og en VPS, mens jeg købte Hatchling.
Den gratis e-mailprøveperiode fortjener også opmærksomhed: Jeg kunne se, at den var inkluderet i indkøbskurven, men skærmbilledet viste ikke faktureringsvilkårene efter prøveperioden. Jeg ville gennemgå dem, før jeg lod prøveperioden fortsætte.
En mulighed, jeg især kunne lide, var datacentervælgeren. HostGator viste først Mumbai i Indien som den valgte placering, men jeg kunne ændre den i indkøbskurven. Den synlige menu omfattede Frankfurt, São Paulo, Madrid, Paris, Arizona og Sydney.
Jeg valgte Frankfurt i Tyskland. Senere bekræftede hostingadministrationsskærmen Frankfurt som abonnementets datacenter, så valget var ikke blot en dekorativ indstilling i betalingsprocessen.
Ordreoversigten var stadig nem at følge gennem hele denne proces: $135.00 skulle betales for Hatchling-abonnementet på tre år i den viste betalingsproces, $263.60 var vist som besparelse, og $0.00 var vist som moms i netop denne ordre. De $135.00 var en forudbetaling, ikke en månedlig regning.
Efter at have klikket på ‘Continue to Checkout’ kom jeg til den sidste registrerings- og betalingsside. HostGator bad om mit navn, mine kontaktoplysninger, min faktureringsadresse og en adgangskode til at oprette en konto. Betalingssektionen tilbød kreditkort og PayPal, mens ordreoversigten stadig var synlig til højre.
Én detalje fangede min opmærksomhed: afkrydsningsfeltet for at modtage HostGators markedsføringskommunikation var allerede markeret. Jeg ville foretrække, at det som standard var valgfrit. Betalingsprocessen gjorde det også tydeligt, at hostingabonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges, og indeholdt links til politikkerne for fornyelse og opsigelse.
Alt i alt var formularen ligetil, og jeg kunne gennemgå det samlede beløb på $135, før jeg indsendte betalingen. Jeg anbefaler dog, at du fjerner markeringen ved markedsføringsvalget, hvis du ikke ønsker reklamemeddelelser, og gennemgår vilkårene for fornyelse, før du gennemfører dit køb.
Den endelige betalingsproces viste den gemte Visa-betalingsmetode, det samme samlede beløb og en knap med teksten ‘Submit Payment’. HostGator oplyste også, at abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges, og havde links til vilkårene for fornyelse og opsigelse.
Efter købet gik jeg videre til HostGators kundeportal. Kontrolpanelet har en menu i venstre side med Websteder, AI-agenter, e-mail & Office, domæner, hosting, sikkerhed, tjenester, fakturering og markedsplads.
Denne gruppering giver mening. Jeg kunne straks finde hostingafsnittet uden at skulle lede gennem kontoindstillingerne.
Hovedkontrolpanelet fremhævede dog et eksisterende websted, Northstar Digital Studio, sammen med målinger af webstedets kvalitet, domæneforslag, produktreklamer og indhold til at komme i gang. Jeg ville ikke opfatte de viste resultater for ydeevne, tilgængelighed eller SEO som resultater for Hatchling-abonnementet, jeg lige havde købt. De hørte til det websted, der blev vist i kontrolpanelet. Det er en vigtig forskel, hvis du allerede har flere HostGator-tjenester under ét login.
Mit første indtryk var, at kontrolpanelet er mere brugervenligt end et traditionelt serverkontrolpanel, men også ret reklamepræget. Den primære vej til hostingadministration lå i sidepanelet, mens de store kort opfordrede til opgraderinger og flere tjenester. For en ny bruger betyder det, at navigationen til venstre er en bedre guide end kortene på startsiden.
For at finde min tjeneste med delt hosting åbnede jeg ‘Hosting‘ og derefter ‘My Plans‘. Hatchling-kortet viste kontoens domæne, brug af lagerplads, antal tilladte websteder og det valgte datacenter. På tidspunktet for mit skærmbillede viste det:
Det er et mere praktisk udgangspunkt end den generelle kundeoversigt, fordi det fortæller mig, hvad jeg har, og hvor meget af den tildelte kapacitet der allerede er i brug.
Der var ingen separat skærm til start af VPS-lignende instanser i denne proces med delt hosting. Det købte abonnement var vist under ‘My Plans‘, klar til administration. Jeg målte ikke aktiveringstiden og foretog heller ikke en ny implementering af et websted, så jeg kan ikke bruge disse billeder til at hævde en bestemt klargøringshastighed. Antallet 1 ud af 10 websteder skal heller ikke forveksles med bevis på, at jeg oprettede et nyt websted under denne test.
Abonnementskortet gav mig fire direkte genveje: Websites, cPanel Email, File Manager og cPanel. Det er en god opdeling af almindelige opgaver. Jeg kunne gå videre til et websted eller dets filer uden først at skulle åbne hele cPanel-grænsefladen, og den velkendte adgang til cPanel var kun ét klik væk.
Da jeg foldede View Details ud, viste der sig mere tekniske kontooplysninger: navneservere, serverens IP-adresse, administration af SSH-nøgler og administration af FTP-adgang.
Jeg kunne godt lide, at disse oplysninger var tilgængelige fra kundeportalen i stedet for at være skjult flere menuer nede. Der var også kopieringsknapper ved navneserverne og IP-adressen, en lille, men nyttig hjælp, når man tilknytter et domæne eller noterer serveroplysninger.
Ansvarsfordelingen er enkel, når man først ser den: Brug HostGators kundeportal til at finde abonnementet og dets indgange, og brug derefter cPanel til den mere avancerede hostingkonfiguration. Det bør virke velkendt, hvis du har brugt cPanel-hosting før, men en ny webstedsejer skal stadig forstå, hvorfor der er to grænseflader.
Efter at have gennemgået abonnementsoplysningerne åbnede jeg ‘cPanel‘ fra Hatchling-abonnementet. HostGator viderestillede mig direkte til cPanel-dashboardet med Jupiter-tema uden at bede mig om at logge ind igen.
Denne enkeltlogon-adfærd var en af de mest problemfri dele af arbejdsgangen. Kundeportalen fungerede som indgang, og cPanel blev arbejdsområdet for tekniske hostingopgaver.
Landingssiden grupperede værktøjerne i genkendelige sektioner.
Sektionerne Domæner, Målinger, Sikkerhed, Software og Avanceret indeholdt DNS-redigering, SSL/TLS, PHP-indstillinger, cron-job, logfiler og andre kontrolelementer. Softaculous var også til stede til installation af applikationer.
Kategorierne gør en stor værktøjskasse mindre skræmmende, og cPanels søgefelt giver erfarne brugere en hurtigere vej til en bestemt indstilling. Kolonnen til højre viste også kontostatistikker og en aktiv SSL-status.
Det er nyttig kontekst, selvom jeg ikke testede udstedelse af SSL-certifikater, gendannelse af sikkerhedskopier, levering af e-mail eller databasehandlinger via cPanel. Jeg testede WordPress-installationsprogrammet separat fra HostGators Websites-område. At se et værktøj være tilgængeligt er ikke det samme som at bekræfte, at det fungerer korrekt.
En nybegynder kan finde antallet af ikoner overvældende, især efter det enklere HostGator-dashboard. For en person, der allerede kender cPanel, er grænsefladen forudsigelig: filhåndtering, DNS, databaser, PHP og sikkerhed er placeret, hvor man normalt forventer. Jeg stødte ikke på et ekstra godkendelsestrin, da jeg skiftede mellem de to systemer.
Efter at have gennemgået cPanel-værktøjerne ville jeg se, hvor meget arbejde HostGator kræver af dig for at lancere WordPress.
Jeg gik tilbage til ‘Websites‘, hvor mit eksisterende Northstar Digital Studio-websted var opført under Hatchling, og valgte ‘Tilføj websted ‘. Menuen tilbød tre valgmuligheder: WordPress, overførsel af et eksisterende WordPress-websted eller oprettelse af et tomt miljø. Jeg valgte ‘WordPress‘, så jeg behøvede ikke at starte med Softaculous eller konfigurere databasen i cPanel.
HostGator viste derefter en status skærm for installation af WordPress. I de trin, der blev fanget, blev jeg ikke ført gennem en manuel databaseopsætning.
Det vigtige her er opsætningsforløbet. WordPress-installation er tilgængelig fra kundeportalen, ikke kun fra et teknisk hostingpanel.
Mens installationen kørte, dukkede en anden post med navnet ‘Velkommen‘ op under Websites med statussen Installation af WordPress. HostGator tildelte det en midlertidig adresse og lod mit eksisterende Northstar Digital Studio-websted blive stående på listen.
På det tidspunkt viste abonnementsindikatoren stadig, at 1 af 10 websteder var i brug, selvom to poster var synlige. Jeg ville betragte tallet under klargøringen som foreløbigt snarere end som tegn på den endelige grænse for antal websteder.
På det næste skærmbillede, der blev fanget, havde Velkommen knapperne ‘Administrer websted‘ og ‘Rediger websted‘ i stedet for installationsstatussen. Et banner forklarede, at webstedet brugte et midlertidigt domæne, med valgmuligheden ‘Forbind domæne’. Det er nyttigt, hvis du stadig er ved at vælge et domæne eller ikke ønsker at pege DNS mod HostGator med det samme. Det nye websted har en administrationspost, inden den beslutning træffes.
Jeg åbnede ‘Administrer websted‘. Det førte mig til en WordPress-fokuseret skærm med faner for Oversigt, Indsigt, Sikkerhed, Sikkerhedskopier, Plugins, Brugere, Ydeevne, Domæner, Filer & Adgang og Avanceret.
Genveje til testmiljø, phpMyAdmin, Databaser, Logfiler og cPanel var også synlige. Til rutinemæssig WordPress-administration er det nemmere at forstå at have disse indgange samlet end at søge i hele cPanel-værktøjskassen.
Der er en vigtig forskel i området for sikkerhedskopier. HostGator markerede Sikkerhedskopier som aktive, mens en stor kampagne for Jetpack/VaultPress-sikkerhedskopier tilbød en separat handling: ‘Kom i gang‘. Jeg ville ikke gå ud fra, at den promoverede tjeneste er nødvendig, eller at alle gendannelsesmuligheder er inkluderet, uden at tjekke de faktiske vilkår for sikkerhedskopier og teste gendannelsen.
Oversigten over det nye websted viste også et låseikon med en advarsel ved den midlertidige adresse. Jeg ville tjekke HTTPS og domæneopsætningen, før jeg brugte webstedet offentligt.
For en køber, der vil have et WordPress-websted op at køre uden at konfigurere en server, gjorde HostGator den centrale arbejdsgang overskuelig. Jeg kunne sammenligne abonnementer, udskyde beslutningen om domænet, vælge Frankfurt som mit datacenter, finde Hatchling under My Plans og åbne cPanel uden at logge ind igen.
Endnu vigtigere lod det separate Websites-område mig starte endnu en WordPress-installation og derefter administrere det nye websted via dets midlertidige adresse, før jeg tilknyttede et domæne.
Købsoplevelsen kræver mere omtanke end den tekniske opsætning. Mit Hatchling-tilbud til $3.75 om måneden krævede en bindingsperiode på 36 måneder og viste en fornyelsespris på $10.99 om måneden, mens indkøbskurven indeholdt en Professional Email Trial og promoverede yderligere produkter. Den samlede ordrepris var tydelig, men du skal kontrollere både den indledende forpligtelse og hvad en eventuel prøveperiode kan komme til at koste senere. Promoveringskort var stadig fremtrædende i kundeoversigten.
Den daglige administration er fordelt på tre niveauer: kontodashboardet til abonnementer, Websites til WordPress-specifikke indstillinger og cPanel til mere avanceret hostingadministration. Denne opdeling giver begyndere en mere overskuelig start, samtidig med at erfarne brugere stadig har adgang til velkendte værktøjer, men det betyder også, at man skal vide, hvilken grænseflade man skal åbne for at udføre bestemte opgaver.
Webstedsoversigten viste aktive sikkerhedskopier og en særskilt promovering af Jetpack-sikkerhedskopiering, så jeg ville kontrollere, hvad der er inkluderet af sikkerhedskopiering og gendannelse, i stedet for at vurdere beskyttelsen alene ud fra disse betegnelser.
HostGator annoncerer support døgnet rundt, alle årets dage via livechat og telefonsupport samt en selvbetjent vidensbase. Fra kundeportalen kan du få hjælp via chatboblen i nederste højre hjørne og menuen med spørgsmålstegnet. Deres officielle kontaktoplysninger angiver følgende muligheder:
I forbindelse med denne anmeldelse testede jeg livechatten med et reelt spørgsmål om min WordPress-opsætning med Hatchling, gennemgik derefter vidensbasen og åbnede en vejledning om tilknytning af et domæne. Jeg testede ikke telefonsupporten.
Det var enkelt at starte en chat. Jeg brugte HostGators flydende Chat-knap og blev bedt om mit navn og spurgt, om jeg ville have en udskrift bagefter. Jeg kunne afslå at få en udskrift, og systemet satte mig i en kø uden en lang supportformular.
Kl. 11:43 spurgte jeg, hvorfor mit WordPress-dashboard viste ”Sikkerhedskopiering er aktiv”, samtidig med at det promoverede Jetpack-sikkerhedskopiering. Jeg ville finde ud af, hvad der var inkluderet, før jeg betalte for noget ekstra.
Praneeth præsenterede sig kl. 11:43 AM og anerkendte problemet kl. 11:45 AM. Det var et hurtigt indledende svar.
Efter at have hentet kontooplysningerne sagde han dog, at jeg havde brug for teamet for delt hosting, og viderestillede mig. Suheb kom med kl. 11:48 AM.
BEMÆRK: Jeg satte pris på, at samtalen allerede indeholdt mit spørgsmål, og at den næste medarbejder kunne se Hatchling-abonnementet, selvom overdragelsen betød, at jeg måtte vente på et konkret svar. Begge medarbejdere sendte også den samme instruktion om at slå lyden til, hvilket fik samtalen til at virke en smule indstuderet.
Suheb gav det første praktiske svar kl. 11:49 AM, cirka seks minutter efter mit spørgsmål. Han sagde, at Hatchling omfattede en gratis ugentlig sikkerhedskopi, og præsenterede Jetpack som en ekstra tjeneste til sikkerhedskopiering og gendannelse. Det besvarede den grundlæggende sammenligning, men ikke det spørgsmål, jeg gik mest op i: Kunne jeg gendanne den inkluderede sikkerhedskopi, hvis mit websted gik i stykker, og ville det koste noget?
Jeg fulgte op kl. 11:55 AM. Kl. 11:59 AM forklarede Suheb, at jeg kunne gendanne fra den inkluderede ugentlige sikkerhedskopi, men at hver ny ugentlig sikkerhedskopi overskrev den forrige. Med andre ord indeholdt standardsikkerhedskopien, som blev beskrevet i denne chat, ikke en historik over ældre ugentlige gendannelsespunkter. Han sagde, at Jetpack gjorde det muligt at gendanne udvalgte sikkerhedskopifiler, men han oplyste ikke noget om opbevaringsperioden eller prisen.
Den forskel er nyttig at kende for alle, der driver et erhvervswebsted. Hvis man først opdager et problem, efter at den næste ugentlige sikkerhedskopi har erstattet en tidligere, intakt kopi, tilbyder den inkluderede sikkerhedskopi muligvis ikke det tidligere gendannelsespunkt, du har brug for.
Suheb besvarede dog aldrig udtrykkeligt den del af mit spørgsmål, der handlede om omkostninger ved gendannelse, og han sendte heller ikke et link til dokumentation. Jeg ville undersøge vilkårene, før jeg betragtede standardsikkerhedskopien som en komplet strategi for gendannelse.
Mod slutningen spurgte Suheb, om jeg ville have Jetpack. Da jeg sagde, at jeg ville tænke over det, accepterede han min beslutning uden at insistere på et køb. Hans afsluttende besked var høflig, men opfordringen til at give topkarakter i undersøgelsen og udsagnet om, at alt var blevet løst, virkede forhastet, eftersom spørgsmålet om omkostninger ved gendannelse stadig stod ubesvaret.
Jeg åbnede også HostGators vidensbase. Du kan få adgang til den via hjælpemenuen i kundeportalen eller den offentlige supportportal. Landingssiden gør søgning til den primære handling, efterfulgt af udvalgte vejledninger om at komme i gang, e-mail, domæner og cPanel.
Længere nede er materialet grupperet i emner som administration, e-mail, hostingoplysninger, grundlæggende oplysninger, FTP, videovejledninger og kontoopsætning. Der er også en mulighed for at ‘kontakte os‘ og en chatboble, hvis en artikel ikke løser problemet.
For at vurdere vejledningen og ikke kun hjemmesiden åbnede jeg “Sådan forbinder du dit domæne til et websted, e-mail og hosting.” Det var en omfattende guide med trin for trin-forløb, skærmbilleder og særskilt materiale om at forbinde domæner til websteder og e-mailtjenester. Jeg kunne godt lide, at den forsøgte at føre læseren gennem de faktiske kontroller i stedet for at nøjes med definitioner.
Ulempen var længden. Der er mange skærmbilleder og forløb på én side, så du skal scrolle en del for at finde det trin, der er relevant for din konto.
Vidensbasen grupperer også nyere emner om kontoadministration sammen med ældre eller produktspecifikke områder som Plesk, så det er vigtigt at vælge den artikel, der passer til dit hostingmiljø. Jeg ville bruge søgefeltet til at finde en specifik fejl i stedet for at gennemse alle kategorierne.
Det var nemt at få hjælp hos HostGator, og jeg fik noget brugbart fra begge kanaler. I livechatten fik jeg bekræftet, at mit Hatchling-abonnement inkluderer en ugentlig sikkerhedskopi, hvorefter en vigtig begrænsning blev præciseret: Ifølge medarbejderen erstatter hver ugentlig kopi den forrige.
Vidensbasen indeholdt detaljeret visuel vejledning til opsætning af domæner og en tydelig vej tilbage til personlig hjælp.
Den svagere del var præcisionen. En hurtig indledende hilsen blev fulgt af en viderestilling, og de mest værdifulde oplysninger kom først efter et andet spørgsmål. Selv da forblev gebyrerne for gendannelse ubesvarede, og samtalen drejede over på Jetpack, før vilkårene var blevet forklaret fuldt ud. Vidensbasen var omfattende i min stikprøve, men de længste artikler kræver omhyggelig gennemlæsning.
Ja, jeg vil anbefale HostGator til personlige websites, blogs og små virksomheder, der ønsker guidet WordPress-opsætning uden at give afkald på cPanel. På Hatchling installerede jeg WordPress fra kundeportalen, fik adgang til værktøjer til webstedsadministration uden manuel databaseopsætning og åbnede cPanel uden at logge ind igen. Min GTmetrix-overvågning viste også lovende typiske indlæsningstider.
Jeg ville være mere forsigtig, hvis webstedets indtægter afhænger af konstant hurtig indlæsning eller pålidelig gendannelse. Fire overvågede kørsler oversteg 2.5 sekunder for LCP, og livechatten sagde, at den inkluderede ugentlige sikkerhedskopi overskrives, når den næste oprettes. Den længere introduktionsmæssige faktureringsforpligtelse og ekstraydelserne i betalingsprocessen fortjener også nærmere eftersyn.
Alt i alt vil jeg anbefale HostGator Hatchling som et praktisk udgangspunkt for et beskedent WordPress-websted. For travle webbutikker, kritiske applikationer eller websteder, der ikke har råd til datatab, ville jeg teste den forventede trafik og etablere et uafhængigt sikkerhedskopisystem, før jeg forpligter mig.
Ja, især for grundlæggende WordPress-websteder. Jeg installerede WordPress fra HostGator’s Websites-dashboard og fik adgang til sitekontrollerne uden at opsætte databasen manuelt. Min 30-dages GTmetrix-overvågning viste god typisk hastighed med enkelte langsommere målinger.
Nej. HostGator tilbyder ikke gratis testkonti til hosting. Kvalificerede nye hostingkøb er i stedet dækket af en 30-dages pengene-tilbage-garanti, med forbehold for virksomhedens refusionsbetingelser.
Ja, for berettigede hostingkøb. Politikken udelukker månedlige abonnementstjenester, domæner, opsætnings- og administrationsgebyrer samt betalte tilføjelser. Du skal gennemføre annulleringsprocessen inden for 30 dage, og en gratis domæneregistrering kan reducere refunderingen.
Ja. Min Hatchling-delinghostingsplan inkluderede Jupiter-temaet cPanel-grænseflade til filer, databaser, e-mail, domæner, PHP-indstillinger og andre hostingopgaver. Jeg åbnede den direkte fra HostGator-klientområdet uden endnu et login.
HostGator-support fortalte mig, at Hatchling inkluderer en ugentlig backup, men hver nye ugentlige kopi overskriver den foregående. Medarbejderen sagde, at jeg kunne gendanne fra den backup uden Jetpack, selvom omkostningen ved gendannelse ikke blev besvaret klart. Behold en separat backup til vigtige sites.
Besvar nogle få enkle spørgsmål og find den perfekte løsning til dig!
Start søgning efter hosting
Hostadvice.com udbyder professionelle anmeldelser om web-hosting, helt uafhængigt af andre virksomheder. Vores anmeldelser er objektive, ærlige, og anvender den samme evaluering til alle de anmeldte.
Økonomisk kompensation modtages fra de firmaer vi anmelder. Kompensation i form af service og produkter, har ingen indflydelse på retningen eller konklusionen af vores anmeldelser. Ej heller påvirker kompensationen vores ranglister for visse hostfirmaer.
Støt hjemmesideejernes fællesskab, ved at tilføje din ærlige anmeldelse af web-hostingudbyderen for din hjemmeside
