
- Alt-i-én-løsning til at oprette og administrere din onlinebutik
- En sikker og effektiv platform, betroet af millioner af brugere verden over
- Tilpasselige Skabeloner, Domænenavne, Overkommelige Priser & En 14-Dages Gratis Prøveperiode, Intet Kreditkort Kræves

- 15-dages gratis prøveperiode uden krav om kreditkort
- Indbyggede SEO-værktøjer, support for flere valutaer & ingen transaktionsgebyrer på nogen plan
- 24/7 kundesupport via telefon, e-mail og livechat
Shopify vs. BigCommerce: Kort Resumé
Efter at have testet begge fremstår Shopify som den bedre alt-i-en hjemmesidebygger.
Den er nemmere at bruge, har flottere temaer og tilbyder stærkere kundesupport, hvilket er perfekt for begyndere eller små til mellemstore butikker, der ønsker en hurtig opsætning.
BigCommerce er derimod konstrueret til større butikker med masser af produkter.
Den tilbyder mere avancerede indbyggede værktøjer, bedre SEO-muligheder og ingen transaktionsgebyrer, men er mindre begyndervenlig og tager længere tid at mestre.
Kort sagt, vælg Shopify, hvis du ønsker en enklere og glattere opsætning samt 24/7 support. Vælg BigCommerce, hvis du driver en større virksomhed og har brug for kraftfulde værktøjer til vækst.
Hvad er Shopify?
Shopify er en af de mest anvendte e-handelsplatforme på internettet. Det er en hostet e-handelsplatform, der giver alt, hvad du behøver for at oprette en online butik. Den tilbyder et bredt udvalg af ‘temaer’, som kan tilpasses dine brandingkrav, og giver dig mulighed for at sælge fysiske eller digitale produkter. Platformen sigter mod, at begyndere selv kan opbygge en online butik – du behøver ikke at kunne kode for at bruge Shopify.
Dog henvender platformen sig også til udviklere, da den giver fuld adgang til CSS, HTML og Liquid (Shopifys skabelonsprog).
Shopify er altid en mulighed værd at overveje, uanset hvor stor din virksomhed er. Dens skalerbarhed er en af de faktorer, der hjælper med at opbygge tillid og troværdighed blandt brugere. Med en imponerende mængde tilføjelser og integrerede funktioner sikrer platformen højeste tilfredshed, selv for store butikker.
For at lære mere om Shopify kan du læse vores ekspertredegørelse om platformen, hvor vi dækker alt dette og mere til.

Hvad er BigCommerce?
BigCommerce er en betalt, ‘hostet’ e-handelsløsning, der gør det muligt for virksomhedsejere at opbygge en online butik og sælge deres produkter på nettet. BigCommerce er en software-as-a-service (SaaS) løsning – du ejer ikke softwaren, men betaler i stedet et månedligt gebyr.
Platformen kommer med forskellige tilpasselige skabeloner, som hjælper dig med at designe din online butik; du kan bruge den til at sælge fysiske eller digitale varer, og der leveres værktøjer til at hjælpe dig med at markedsføre din butik. Den har fremragende butikshåndtering, der hjælper dig med at holde styr på din forretning. Nogle af de fede indbyggede funktioner inkluderer et robust produktkatalog, fleksibel forsendelse med realtidspriser, kupon- og rabatværktøjer og meget mere.
BigCommerce integreres med Amazon og eBay, og den har funktioner til social handel, der lader dig sælge på Facebook. Denne e-handels hjemmesidebygger skiller sig ud fra konkurrenterne med sine multikanals salgsredskaber og en bred vifte af tredjepartsintegrationer – og er derfor et topvalg for virksomheder, der ønsker at skalere hurtigt.
Hvis du vil lære mere om BigCommerce og alt, hvad den tilbyder, kan du tjekke vores ekspertredegørelse om platformen, hvor vi dækker alt dette.

Shopify vs. BigCommerce: Hurtig Sammenligning
Inden vi går i gang med vores Fuldstændige Sammenligning og analyserer både Shopify og BigCommerce i detaljer, her er et hurtigt overblik over, hvad den komplette sammenligning mellem Shopify og BigCommerce vil byde på:
| Shopify | BigCommerce | |
| Værdi for pengene (Priser) Vinder: Uafgjort | Shopifys prisplaner fås i flere forskellige varianter. Ligesom med mange online tjenester kan du opgradere din konto, efterhånden som din forretning vokser. Først tilbyder Shopify en 14-dages gratis prøveperiode – du behøver ikke at indtaste betalingsoplysninger, så der er ingen risiko eller pres for at tilmelde dig. | BigCommerce tilbyder tre Essentials-planer — Standard, Plus og Pro — og prissætter dem månedligt. BigCommerce har også en Enterprise-plan designet til store virksomheder. Omkostningerne afhænger af de funktioner, du ønsker i din butik. |
Brugervenlighed Vinder: Shopify | At sælge på Shopify er en af de hurtigste og nemmeste måder at komme i gang med e-handel – med dens brugervenlige platform, tilpasningsmuligheder, indbyggede værktøjer og et væld af integrationsmuligheder. | BigCommerce er ikke alt for vanskelig at bruge, men den er ikke for dem, der ikke er teknisk anlagte. BigCommerce er en overbevisende platform med et svimlende udvalg af funktioner og uendelige muligheder for tilpasning. |
| Skabeloner (Designfleksibilitet) Vinder: Shopify | Shopifys temaer er pæne, elegante og tiltalende. De er lavet af professionelle designere, så du behøver ikke bekymre dig om funktionalitet og brugervenlighed. De medfølgende temaer er imponerende og fuldt responsive. | BigCommerce tilbyder et imponerende udvalg af responsive skabeloner til forskellige budgetter, som du kan bruge til at designe din online butik. De gratis temaer, der tilbydes, er moderne, professionelle i udseendet og giver et godt udgangspunkt for at opbygge en online butik. |
Funktioner og værktøjer Vinder: BigCommerce | Shopify tilbyder sine brugere unikke og kraftfulde værktøjer samt mange fremragende indbyggede funktioner. Shopify har desuden en omfattende App Store, som er en samling af gratis og premium plugins. | BigCommerce har mange værdifulde funktioner og værktøjer, som du kan benytte til at gøre alle mulige ting. Disse funktioner inkluderer en mobilapp, multi-valuta funktioner, multikanal, SEO-værktøjer og meget mere. |
| Ydeevne Vinder: BigCommerce | Under vores tests præsterede vores Shopify-hjemmeside ikke lige så godt som vores BigCommerce-hjemmeside og havde en indlæsningstid på 5,7 sekunder. Hjemmesiden fylder 3,68 MB og har en ydeevnevurdering på E 54. | Under vores tests opnåede vores BigCommerce-hjemmeside bedre resultater end vores Shopify-hjemmeside: en indlæsningstid på 6,8 sekunder for en hjemmeside, der fylder 2,46 MB og har en ydeevnevurdering på B 83. |
| Hjælp og support Vinder: Shopify | Shopifys kundesupport er omfattende – hjælpsmateriale er tilgængeligt på 21 sprog, og du kan kontakte virksomheden 24/7 via e-mail, live chat eller telefon. Du kan også finde nyttige vejledninger, der spænder fra helt grundlæggende til essentielle professionelle emner, såsom at bruge kodning til yderligere at tilpasse dine Shopify-temaer. | Som standard tilbyder BigCommerce 24/7 telefon-, live chat- og email-support. Derudover kan du benytte videotutorials – og endnu bedre, BigCommerce Support Center, hvor der findes masser af ressourcer, fra onlinefora til vidensbaser. |
| Samlet bedømmelse Vinder: Shopify | Vores analyse viser, at Shopify er den samlede vinder og en bedre hjemmesidebygger. Den er nemmere at bruge og tilbyder bedre support og designfleksibilitet. | BigCommerce kommer som en nær andenplads i kampen mellem Shopify og BigCommerce. Den præsterede bedre end Shopify i to kategorier og opnåede uafgjort i én, så selvom den tabte, ligger den ikke langt bagefter. |
Shopify vs. BigCommerce: Fuld Sammenligning – Hvem er bedre?
Værdi for pengene (Priser): Hvilken tilbyder bedre værdi for pengene?
Shopify Prissætning
Shopifys prisplaner fås i flere forskellige varianter. Ligesom med mange online tjenester kan du opgradere din konto, efterhånden som din forretning vokser. Først tilbyder Shopify en 14-dages gratis prøveperiode – du behøver ikke at indtaste betalingsoplysninger, så der er ingen risiko eller pres for at tilmelde dig. Du skal bruge en e-mail, og du kan afprøve Shopify gratis i to uger. Shopifys tre hovedplaner er Basic Shopify, Shopify og Advanced Shopify. Disse danner kernen i, hvad Shopify tilbyder, og giver dig ubegrænsede produkter, gendannelse af forladte indkøbskurve, oprettelse af rabatkoder og multikanals integration. Derudover finder du to andre planer: Shopify Lite og Shopify Plus.
Shopify Lite giver dig mulighed for at sælge via en eksisterende hjemmeside med købsknapper, i stedet for at skulle opbygge en butik fra bunden.
Shopify Plus tilbyder det modsatte og leverer en skræddersyet pakke til mærker, der tjener store summer og har brug for den højeste professionelle support.
Hvad du betaler for Shopify-hjemmesidebyggeren varierer afhængigt af flere faktorer. Ved første øjekast virker planerne relativt simple, men når du tager alle de ekstra omkostninger forbundet med plugins og markedsføringssoftware med i betragtning, vil du hurtigt indse, at det kan blive kompliceret.
Du kan se Shopifys planer på billederne nedenfor.

BigCommerce Prissætning
BigCommerce tilbyder tre Essentials-planer — Standard, Plus og Pro og prissætter dem månedligt. BigCommerce har også en Enterprise-plan designet til store virksomheder, hvor omkostningerne afhænger af de funktioner, du ønsker i din butik. Du kan forvente alle Plus-planens funktioner, herunder et dedikeret SSL-certifikat og IP-adresse, prioriteret support, produktfiltrering, avancerede rapportværktøjer, Google Trusted Stores og meget mere.
Uanset hvilken plan du vælger, inkluderer din butik et fuldt responsivt site, én-sides kassen, digitale tegnebøger, essentielle SEO-værktøjer og robust analyse. En af de største fordele ved BigCommerce er, at der ikke opkræves transaktionsgebyrer. Hvis du vælger at betale årligt i stedet for månedligt, får du endda en 10% rabat.
BigCommerce-prisfastsættelsen varierer alt efter de salg, du opnår hvert år. Platformen opgraderer automatisk din abonnementplan, efterhånden som din forretning vokser.
Den månedlige pris, du betaler, afhænger af de funktioner, du har brug for, og vigtigst af alt, hvor meget penge din BigCommerce-butik genererer. BigCommerce giver dig mulighed for tilmelding til en 15-dages gratis prøveperiode, uden at der kræves kreditkort.
Du kan se BigCommerces prisplaner og funktioner på billedet nedenfor.

Vinder
Både Shopify og BigCommerce tilbyder omtrent samme udvalg af funktioner og begrænsninger. Den eneste væsentlige forskel er, at BigCommerce ikke begrænser antallet af personalekonti, du kan oprette, mens Shopify Basic kun tillader to. Produkter, fillagring og båndbredde er alle ubegrænsede. Desuden tilbyder begge platforme de samme supportmuligheder – 24/7 live chat og telefon. Samlet set ligner de to platforme hinanden, når det kommer til prissætning. Begge tilbyder gratis prøveperioder, så du kan afprøve dem, inden du investerer penge. Dermed er denne kategori uafgjort og har ingen klar vinder.
Brugervenlighed: Hvilken hjemmesidebygger er mest intuitiv at bruge?
Shopifys Brugervenlighed
Shopify er ligetil at bruge og et kraftfuldt værktøj. Shopify lader dig gøre mere med færre klik end andre konkurrenter, og alternative content management systemer kan slet ikke måle sig, når det kommer til brugervenlighed. Ved at forenkle en teknisk opgave som at ‘oprette en online butik’ formår Shopify at gøre processen ukompliceret.
Shopify gør komplekse ting enkle, så der er ikke brug for ekstra krav. Det er en meget avanceret e-handelsløsning med en fremragende grænseflade – du kan nemt finde webhosting-tjenester, se prisplaner, vælge blandt mange temaer og starte en gratis prøveperiode. En stor fordel er, at du nemt kan stille spørgsmål. Shopify ønsker at gøre mere end de fleste webhosts på markedet. De vil hoste din butik og hjemmeside og hjælpe dig med at opbygge din forretning fra starten. Det er let at navigere i grænsefladen og afgøre, om Shopify er det rette værktøj for dig.
Samlet set er det at sælge på Shopify kendt som en af de hurtigste og nemmeste måder at komme i gang med e-handel – med en brugervenlig platform, gode tilpasningsmuligheder, indbyggede værktøjer og et væld af integrationsmuligheder.
BigCommerces Brugervenlighed
En ting, der ikke bør overses ved en platform som BigCommerce, er dens brugervenlighed. BigCommerce har alle de nødvendige funktioner for at komme i gang, og andre ekstra krav er ikke nødvendige. Det er ikke alt for svært at bruge, men det er ikke for dem, der ikke er teknisk kyndige. Ved første besøg på BigCommerces dashboard vil du finde vejledninger, der guider dig igennem processen, så du hurtigt kan etablere en primær butik. For eksempel kan du tilføje produkter, konfigurere forsendelsesindstillinger og administrere dine skattesatser. Herefter bliver tilpasningen dog mere kompleks.
Dog er BigCommerce en overbevisende platform med et svimlende udvalg af funktioner og uendelige muligheder for tilpasning. Backend, hvor du styrer butiksindstillinger, tilføjer produkter og administrerer kunder og ordrer, er ret nem at bruge. I visse områder kan antallet af muligheder være overvældende, men i sidste ende giver det dig frihed til at gøre, hvad du ønsker. Frontend, hvor du styrer, hvordan butikken præsenteres for kunderne, er dog lidt mindre intuitiv.
Vinder
Både Shopify og BigCommerce er stolte af at være ekstremt nemme at sætte op for nye brugere. Det er sandt, at der er meget at lære og indhold at tilføje, inden du lancerer din online butik – fra produkter og varianter til forsendelsesgebyrer, skatteinformation og designændringer. Begge platforme tilbyder flere værktøjer til at hjælpe dig i gang, men på grund af en stejlere indlæringskurve med BigCommerce vinder Shopify i denne kategori.
Vil du prøve Shopify?
Shopify er en meget avanceret e-handelsløsning med en fremragende grænseflade. At sælge på Shopify er kendt som en af de hurtigste og nemmeste måder at komme i gang med e-handel.
Skabeloner (Designfleksibilitet): Hvilken builder tilbyder mest designfleksibilitet?
Shopifys Skabeloner og Design
Generelt er Shopifys temaer pæne, elegante og tiltalende. De laves af professionelle designere, så du behøver ikke bekymre dig om funktionalitet og brugervenlighed. De medfølgende temaer er imponerende og fuldt responsive, hvilket betyder, at de automatisk tilpasser deres layout til skærmens størrelse (smartphone, tablet, computer osv.).
Shopify tilbyder gratis e-handels skabeloner, du kan bruge – nogle af disse fås i to eller tre varianter, så du har et rimeligt udvalg.
Hvis de gratis temaer ikke tiltaler dig, kan du vælge et betalt eller ‘premium’ tema – og hvert tema fås i et par varianter.
Alt i alt er Shopifys udvalg af temaer af høj kvalitet – men hvis du ikke er tilfreds med de eksisterende muligheder og ønsker at skabe noget unikt, er der altid mulighed for selv at bygge dit tema.
BigCommerces Skabeloner og Design
BigCommerce tilbyder et imponerende udvalg af responsive skabeloner til forskellige budgetter, som du kan bruge til at designe din online butik. De gratis temaer er moderne, har et professionelt udseende og giver et godt udgangspunkt, men nogle af dem ligner hinanden, idet de primært adskiller sig i farveskema.
Det betyder, at BigCommerce på temaområdet måske ikke tilbyder helt så meget værdi som andre løsninger. Du kan overveje at købe et af de betalte BigCommerce-temaer for at udvide dine muligheder. Disse er til rimelige priser, fra $150 til $399, selvom nogle af dem måske er for ens til at blive betragtet som helt separate temaer.
Efter alt vil du kunne skabe et professionelt design til din BigCommerce-butik med både gratis og premium temaer – det kunne dog godt være, at udvalget var lidt bredere.
På den positive side er alle de gratis temaer fuldt responsive, hvilket betyder, at de automatisk vises korrekt på enhver enhed (mobil, tablet, computer osv.).
Vinder
I konkurrencen mellem BigCommerce og Shopify om de bedste temaer og designfleksibilitet vinder Shopify. Shopifys temaer fremstår friskere og mere opdaterede, og du får en større variation samt lidt mere frihed, hvis du tilpasser dem via sideeditoren.
Vil du prøve Shopify?
Shopifys temaer er flotte og af høj kvalitet, selvom de generelt er ret enkle. De er velegnede til salg af mange typer produkter og tjenester, og du kan vælge tema ud fra din branche.


Funktioner og Værktøjer: Hvilken tilbyder flere?
Shopifys Funktioner og Værktøjer
Shopify har også mange værdifulde funktioner og værktøjer, som du kan bruge til alle mulige formål. Nogle af dem inkluderer:
- Shopify POS (salgssted) – Shopify POS er en app, der bruges til at sælge dine produkter personligt. Du kan bruge den til at sælge næsten overalt – i fysiske butikker, på markeder og pop-up butikker. Shopify POS synkroniseres med Shopify for at holde styr på ordrer og lagerbeholdning på tværs af dine butikker, online butik og andre salgskanaler. Du kan endda se og administrere dine ordrer direkte fra appen.
- Håndtering af lager – Lagerstyring hjælper dig med at undgå at sælge produkter, der er udsolgt, og giver besked, når du skal bestille eller producere mere. Du kan opsætte lagerstyring, se din beholdning og justere niveauerne i lagerområdet på Shopify. Det er også muligt at se historikken for lagerjusteringer på produkter og varianter, der bliver overvåget.
- Køb Knap – Køb knapper gør det nemt at tilføje dine produkter til en ekstern hjemmeside eller blogindlæg. De fjerner behovet for, at kunden skal navigere til en separat side for at fuldføre købet, og fungerer som en genvej for at købe dine produkter. Du kan placere køb knapper på en hjemmeside eller blog, der ikke er hostet af Shopify.
- Domæner – Din online butik får en myshopify.com URL, når du tilmelder dig Shopify. For at ændre webadressen, som kunderne ser, skal du bruge et tilpasset domæne, f.eks. www.eksempel.com. Du kan bruge domæner købt fra Shopify eller via en anden udbyder. Et domæne, der matcher dit brand, kan styrke kundernes tillid til din butik.
Shopify har desuden en omfattende App Store – en samling af gratis og premium plugins, der udvider funktionaliteten i din online butik. Det er en fremragende måde at tilføje mere specialiserede funktioner til platformen.
BigCommerces Funktioner og Værktøjer
BigCommerce har også en god portion fremragende funktioner og værktøjer at vælge imellem. Nogle af dem inkluderer:
- Multi-Valuta Funktioner – Disse funktioner gør BigCommerce til en førende åben SaaS-platform. Med disse værktøjer kan du tilpasse dine prissætninger med detaljerede prislister på et dybt SKU-niveau, noget som ikke er muligt hos andre markedsledere som Shopify. Samtidig har du friheden til at vælge din egen betalingsudbyder.
- SEO-værktøjer – SEO er et andet stærkt punkt for BigCommerce, da dets unikke content delivery network indlæser dine sider betydeligt hurtigere end konkurrenterne. Det forbedrer brugeroplevelsen og fanger også søgemaskinernes opmærksomhed, selvom det kan være besværligt at finde SEO-indstillingerne, som ligger i produktsektionen.
- Multikanal – Multikanal er essentielt for en voksende e-handelsbutik, da det ikke altid er nemt at nå ud til kunder. Med BigCommerce kan du sælge på flere platforme såsom Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon og mere, og samtidig holde styr på salgene via avancerede rapportværktøjer, som peger på tendenser, ydeevne og konverteringsrater.
BigCommerce tilbyder også en indfødt mobilapp, der giver dig mulighed for at tjekke nøglepræstationsmålinger, se og opdatere ordrer, administrere produkter og søge efter kunder i alle dine BigCommerce-butikker. Appen er udviklet af BigCommerce og kan downloades gratis fra Apple App Store og Google Play Store.
Vinder
Med BigCommerce får du en lang række ekstra funktioner, fx avanceret rapportering, vurderinger og anmeldelser, et sidebyggerværktøj, værktøjer til cookie-samtykke og muligheden for at sælge i flere valutaer – alt sammen i en prisvenlig pakke. Dermed er BigCommerce vinderen i denne kategori.
Vil du prøve BigCommerce?
Uden tvivl tilbyder BigCommerce de nødvendige e-handelsfunktioner, som en online butik har brug for. Hvis SEO er en af dine topprioriteter, er BigCommerce et glimrende valg, idet platformen konstant arbejder på at forbedre indlæsningstider og levere imponerende funktioner direkte ud af boksen.
Ydeevne: Hvilken builder er hurtigere?
Shopify Ydeevne
For at teste hastigheden og den samlede ydeevne for vores Shopify- og BigCommerce-hjemmesider benyttede vi et hastighedstestværktøj og testede begge sider fra samme placering. På den måde kunne vi sammenligne begge platforme nøjagtigt og fastslå, hvilken der yder bedst. Da vi testede vores Shopify-hjemmeside, fik vi følgende resultater:
- Ydeevnevurdering E 54;
- Sidestørrelse 3,68 MB;
- Indlæsningstid 5,7 sek.
Vores Shopify-hjemmeside viste ikke de bedste resultater. Dog er resultaterne ikke helt dårlige for en e-handels side: en indlæsningstid på 5,7 sekunder er forholdsvis lang, da alt mellem 1-3 sekunder anses for hurtigt. Det tager 4,8 sekunder for siden at blive interaktiv og fuldt indlæse de mest synlige elementer. Sidestørrelsen på 3,68 MB er heller ikke dårlig, og hjemmesiden klarede sig tilfredsstillende på andre parametre, som du kan se på billedet nedenfor.

BigCommerce Ydeevne
Vi testede vores BigCommerce-hjemmeside på samme måde som Shopify-siden, så vi kunne sammenligne dem nøjagtigt. Efter testen modtog vores BigCommerce-hjemmeside følgende resultater:
- Ydeevnevurdering B 83;
- Sidestørrelse 2,46 MB;
- Indlæsningstid 6,8 sek.
Vores BigCommerce-hjemmeside viste gode resultater, selvom indlæsningstiden på 6,8 sekunder er temmelig lang. Her anses 1-3 sekunder for at være hurtigt, og det tager 1,8 sekunder for siden at blive interaktiv og fuldt indlæse de vigtigste elementer. En sidestørrelse på 2,46 MB er også tilfredsstillende, og siden klarede sig godt på andre parametre, som du kan se på billedet nedenfor.

Vinder
Både Shopify og BigCommerce er rimeligt hurtige, men BigCommerce har en bedre ydeevnevurdering og hurtigere interaktiv tid, hvilket gør BigCommerce til vinderen i denne kategori.
Vil du prøve BigCommerce?
Vores tests viste, at BigCommerce-hjemmesiden klarede sig bedre end Shopify-siden, hvilket gør den til den hurtigere løsning af de to.
Hjælp og Support: Hvilken builder tilbyder bedre support?
Shopifys Hjælp og Support
Shopify tilbyder gratis 24/7 teknisk support samt flere andre supportressourcer, der hjælper dig hurtigt med at lære systemet at kende og løse eventuelle problemer. Shopifys kundeservice er omfattende – hjælpsmateriale er tilgængeligt på 21 sprog, og du kan kontakte virksomheden 24/7 via email, live chat eller telefon. For at få adgang til telefonsupport skal du anmode om et opkald, men det er blot én af de mange muligheder, som findes i Shopify Help Center, hvor du også finder en omfattende liste over nyttige oplysninger om, hvordan man bruger Shopify.
Du kan desuden finde vejledninger, der spænder fra de mest basale emner til mere avancerede professionelle tips, såsom at bruge kodning til at tilpasse dine Shopify-temaer yderligere.
Shopify har måske den mest omfattende samling af læringsmateriale på markedet. Selvom du kan kontakte live support for at få løst akutte problemer, finder du her også al den nødvendige information for at få mest muligt ud af platformen.
BigCommerce Hjælp og Support
Hvis der er én ting, BigCommerce gør bedre end de fleste, så er det online kundeservice. Denne support omfatter onlinefora, vejledninger, videoer og en vidensbase – ideelt for dig, der ønsker at fordybe dig indenfor emnet.
Når du starter en gratis prøveperiode hos BigCommerce, får du forskellige support-e-mails og ressourcer til at hjælpe med onboarding-processen. Der er masser af hjælp at hente, hvilket gør det nemt at få din butik op at køre.
Andre supportkanaler afhænger af, hvilken prisplan du har valgt. Som standard tilbyder BigCommerce 24/7 telefon-, live chat- og email-support. Derudover er der videotutorials og BigCommerce Support Center, hvor du finder et væld af ressourcer – fra onlinefora til en vidensbase.
Med den dyreste Enterprise-plan får du adgang til prioriteret support, inklusiv en onboarding-konsulent og prioriterede telefonopkald med øjeblikkelig forbindelse til de mest erfarne supportmedarbejdere. Fællesskabet er desuden en af de stærkeste aspekter ved BigCommerce.
Vinder
Både Shopify og BigCommerce har tilsvarende supportmuligheder – live chat, fora, FAQ-sider og email-support, samt telefonisk support. Men hvis vi skal vælge en vinder i denne kategori, er Shopifys support en smule bedre, hvilket gør Shopify til vinder her.
Vil du prøve Shopify?
Shopify tilbyder gratis 24/7 teknisk support samt en række andre supportressourcer, der hjælper dig med hurtigt at lære systemet at kende og løse eventuelle problemer.
Shopify vs. BigCommerce: Resumé og Anbefaling
Hvornår skal du vælge Shopify?
Shopify er fantastisk for enhver detailorienteret virksomhed og spækket med muligheder og funktioner. Du bør bruge Shopify, hvis:
- Hvis du ønsker fuld kontrol over temaerne – Shopifys udvalg af temaer er af høj kvalitet, men hvis du ikke er tilfreds med de eksisterende muligheder og ønsker at skabe noget virkelig unikt, er der altid mulighed for selv at bygge dit tema.
- Hvis du har brug for 24/7 kundesupport – Shopifys kundeservice er omfattende, med hjælpsmateriale tilgængeligt på 21 sprog, og du kan kontakte dem via email, live chat eller telefon døgnet rundt.
- Hvis du ikke har noget imod at bruge apps eller betale ekstra for at øge butikens funktionalitet, og du ikke ønsker selv at stå for opdateringer, backups, sikkerhed og lignende – Shopify tager sig af alt det tekniske og sørger for, at alt er opdateret.
Hvornår skal du vælge BigCommerce?
BigCommerce er et fremragende valg for dig, der ønsker adgang til topmoderne rapporter, som kan hjælpe med at vækste din forretning. Vi anbefaler BigCommerce, hvis:
- Du vil undgå transaktionsgebyrer – BigCommerce opkræver ikke gebyrer for transaktioner, hvilket kan spare dig en del penge, især hvis din butik har lave marginer og store salgsvolumener.
- Du har brug for en bred vifte af funktioner – BigCommerce tilbyder alle nødvendige e-handelsværktøjer, og hvis SEO er en topprioritet for dig, er BigCommerce et glimrende valg, da platformen konstant optimerer indlæsningstider og leverer en bred vifte af funktioner direkte ud af boksen.
- Du ønsker produktvarianter – Med BigCommerce er det nemt og fleksibelt at tilføje produktmuligheder og varianter uden praktisk talt nogen begrænsninger.
Vores Anbefaling
Samlet set anbefaler vi Shopify frem for BigCommerce, da Shopify har vist sig at være den bedre hjemmesidebygger. Vi anbefaler Shopify, fordi den tilbyder bedre designfleksibilitet, mere kreativ frihed for brugerne, bedre kundesupport og en mere ligetil grænseflade.
Vil du prøve Shopify?
Shopify er en af de mest anvendte e-handelsplatforme online. Det er en hostet e-handelsløsning, der giver alt, hvad du behøver for at oprette en online butik, og tilbyder et bredt udvalg af ‘temaer.’


